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  Assurances

Nous vous présentons un nouvel produit recommandé par les lignes Centralwings qui a été élaboré avec l’aide de l’un des plus grands groupements d’assurance – l’entreprise ELVIA.

Les paquets d’assurance liée au voyage peuvent être acquis au cours de la réservation en deux variantes: pour 10 et 28 jours. Le cadre de protection de ces paquets est identique et la seule différence est le temps de la durée de la protection de l’assurance.

Cadre général de la protection Au cours du voyage, à partir du jour de départ, le passager est assuré contre d’éventuels coûts d’aide médicale reçue en dehors du pays de sa résidence. Ce sont entre autre des coûts de consultations médicales, d’examens, de séjour en hôpital, ainsi que des soins de stomatologie.

Dans le cadre de l’assistance, l’assurance prend en charge les coûts de transport du malade au pays de résidence, le remboursement des coûts de visites des personnes proches, la garde des enfants, l’aide dans le cas de vol de documents, de carte de paiement et de chèques.

Le bagage du passager est pris en charge par l’assurance au cours du voyage.

Dans les cas aléatoires et documentés qui ne permettent pas le départ conformément au billet acheté, l’assurance prend en charge également le remboursement des frais du billet aux personnes assurées.

Les étendues et les sommes d’assurances particulières sont décrites séparément pour chaque pays et sont différentes entre elles. Afin de prendre connaissance avec les détails des conditions il faut prendre connaissance avec les Conditions Générales de l’Assurance assignées pour chaque pays de départ.

Le nourrisson voyageant avec un adulte assuré est soumis aux mêmes conditions d’assurance que l’adulte sans la nécessité d’achat d’une police supplémentaire. Les enfants en dessous de 16 ans doivent payer une assurance de même montant que pour une personne adulte.

Réclamation de dommages et intérêts à l’entreprise ELVIA

Attention! Le numéro de Police est le numéro de la réservation pour laquelle ont été achetés les paquets d’assurance.

Pour réclamer des dommages et intérêts il faut joindre le Call Center où l’assuré obtiendra de l’aide après avoir donné ses coordonnées et le numéro de la police. Après avoir contacter ELVIA il est possible de demander à être rappeler au numéro de téléphone où se trouve la personne assurée et le consultant du Call Center rappellera le numéro transmis.

Liste des Call Center de l’entreprise ELVIA:

France
+ 33 1 42 99 03 95
 
Irlande
+ 44 208 603 98 68
 
Pologne
+ 48 22 522 27 34
 
Portugal
+ 351 21 004 92 64
 
Grande Bretagne
+ 44 208 603 98 68
 
Italie
+ 39 02 266 095 04




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